Grubhub: the person carolyn who i spoke with today about...
Una Grubhub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tp de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tp
GetHuman:~Tp: ¿puede decirles a nuestros otros Grubhub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tp:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Grubhub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Grubhub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tp una lista de Grubhub problemas comunes)
~Tp:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tp del servicio al cliente Grubhub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Grubhub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tp:the person carolyn who i spoke with today about the fact that they posted an hour wait which randomly changed and hour later to * more hours! I called to get my money back and was told i would have to cancel the order i wated * hours for or take a **$ credit for your company. If this is how you treat customers I don't want a credit. I would like someone from corporate to contact me via email immediately at *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Grubhub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Grubhub?
~Tp:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Grubhub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tp:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Grubhub clientes?
~Tp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Grubhub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tp tomadas de su Grubhub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.