Groupon: While on hold I read through some of the review...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deb de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deb
GetHuman:~Deb: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deb:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deb una lista de Groupon problemas comunes)
~Deb:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Deb del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deb:While on hold I read through some of the reviews on this page about on hold calls wait time. Anticipating a lenghty wait I was totally surprised when a Groupon rep. said, "Hello, may I help you?" It caught me by surprise because it was only * minutes from the time I dialed the number. The customer server guy was very nice and helpful as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Deb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Deb:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deb tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.