Groupon: The rep I spoke with reiterated everything I st...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~welcome_to_murica de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~welcome_to_murica
GetHuman:~welcome_to_murica: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~welcome_to_murica:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~welcome_to_murica una lista de Groupon problemas comunes)
~welcome_to_murica:"Change My Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~welcome_to_murica del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~welcome_to_murica:The rep I spoke with reiterated everything I stated back to me. I asked why it takes a month for my product to be shipped to me. She stated next time I read the fine print. I asked her to pass along my concern that perhaps the fine print should be slightly larger so us consumers are aware of these things. She was cold, unfriendly and if she is annoyed with consumer questions and complaints I believe she should find another job. She was of absolutely no help at all. I will report this to the BBB in hopes maybe their policies will change.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~welcome_to_murica:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~welcome_to_murica:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~welcome_to_murica:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~welcome_to_murica:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~welcome_to_murica tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.