Groupon: I wanted to cancell reservation , the way I mad...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-46843 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-46843
GetHuman:GetHuman-46843: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-46843:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-46843 una lista de Groupon problemas comunes)
GetHuman-46843:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-46843 del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-46843:I wanted to cancell reservation , the way I made it by PHONE but it was insisted that I do it by computer , Im not computer SAvy so asked groupon to help , Omg it was like pulling teeth ,, they wanted to walk me through it on the computer WTF king of customer service is that ,, Up your as groupon never again your all Morons
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
GetHuman-46843:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-46843:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-46843:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
GetHuman-46843:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-46843 tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.