Groupon: I ordered a **k gold bracelet with real *.**ctt...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Briar de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Briar
GetHuman:~Briar: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Briar:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Briar una lista de Groupon problemas comunes)
~Briar:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Briar del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Briar:I ordered a **k gold bracelet with real *.**cttw accents... I got the bracelet. The gold wasnt real and there were no diamonds... Over a month to respond to my email and still nothing solved. Won't buy jewelry here again *:( my mother's birthday present went totally down the tubes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Briar:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Briar:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Briar:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Briar:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Briar tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.