Groupon: I'm waiting for a call back, but the initial re...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GG de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~GG
GetHuman:~GG: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GG:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GG una lista de Groupon problemas comunes)
~GG:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~GG del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GG:I'm waiting for a call back, but the initial reps did their best and were very polite. My problem is with them saying my credit card failed repeatedly. THERE IS NOTHING WRONG with this card.I double checked with my card people and it is the same card I have always used for Groupon. I think there is something wrong with this particular coupon since my son had trouble & gave up. I do not give up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~GG:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GG:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GG:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~GG:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GG tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.