Groupon: I held for ** minutes and then it disconnected...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-378732 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-378732
GetHuman:GetHuman-378732: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-378732:Yeah. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-378732 una lista de Groupon problemas comunes)
GetHuman-378732:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-378732 del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-378732:I held for ** minutes and then it disconnected. They said my estimated wait time was between ** and ** minutes! I had to call back and put on hold again. On my second try....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
GetHuman-378732:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-378732:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-378732:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
GetHuman-378732:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-378732 tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.