Groupon: I have a huge problem with the company I brough...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kjr78 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kjr78
GetHuman:~Kjr78: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kjr78:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kjr78 una lista de Groupon problemas comunes)
~Kjr78:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Kjr78 del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kjr78:I have a huge problem with the company I brought something from. It cost me a ton of money and they got the order wrong and it was broken. I tried calling the company more than * times and could not reach them. I was furious and called groupon they were so quick to help and even have me a ten dollar credit with the promise of fixing my order. Groupons customer service is so helpful and nice and do what they can to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Kjr78:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kjr78:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kjr78:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Kjr78:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kjr78 tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.