Groupon: I had to call three times due to an error commi...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annoyed customer de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~annoyed customer
GetHuman:~annoyed customer: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annoyed customer:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annoyed customer una lista de Groupon problemas comunes)
~annoyed customer:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~annoyed customer del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annoyed customer:I had to call three times due to an error committed by one of their staff were they doubled charged my card for $*** and had to wait at least ** minutes listening to boring load music. Initially they told me the refund would be the same day, and now they are saying that it might take as long as ** business days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~annoyed customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annoyed customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annoyed customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~annoyed customer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annoyed customer tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.