Groupon ripped me off by using a bait and switc...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~icyjfrog de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~icyjfrog
GetHuman:~icyjfrog: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~icyjfrog:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~icyjfrog una lista de Groupon problemas comunes)
~icyjfrog:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~icyjfrog del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~icyjfrog:Groupon ripped me off by using a bait and switch pricing which made me think it was $** for an adult ticket to medieval times. I accidentally purchased three for me and my friend around *pm. I did not see a way in the app to require a refund and we got a flat pulling into medieval times. I bought three more adult tickets on groupon and they will not give me a refund or credit even though I still made a purchase with them. I asked only * days later and we did not even have our flat problem fixed until after **pm. We were exhausted and did not think to try to get a refund with one hour to go on their policy. Giving a total of * hours for me to fix the problem which was not easily given a solution. Why won't they give me a refund or count my other purchase as an exchange
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~icyjfrog:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~icyjfrog:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~icyjfrog:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~icyjfrog:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~icyjfrog tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.