Groupon customer service has been one of the wo...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~upset! de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~upset!
GetHuman:~upset!: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~upset!:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~upset! una lista de Groupon problemas comunes)
~upset!:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~upset! del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~upset!:Groupon customer service has been one of the worst ones I've encounter. They refuse to admin they have tricked customers by putting multiple offers of the same produce but changing the expiration date in the fine print. VERY TRICKY! So when you look at one deal read the expiration date thinking that's what you're buying.. but what you buy is actually the same thing with a much sooner expiration date. And it took several days, they still have not offer any real answer except to say they have both deals with two different expiration dates.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~upset!:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~upset!:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~upset!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~upset!:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~upset! tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.