Groupon: Did the virtual hold yesterday and never got a...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~owenscs de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~owenscs
GetHuman:~owenscs: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~owenscs:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~owenscs una lista de Groupon problemas comunes)
~owenscs:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~owenscs del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~owenscs:Did the virtual hold yesterday and never got a call back. I tried calling again and the wait was up to an hour. I was supposed to be issued a refund days ago, but never received it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~owenscs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~owenscs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~owenscs:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~owenscs:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~owenscs tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.