Groupon: Can't process purchase

Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-firstcha de diciembre 9º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-firstcha

GetHuman:GetHuman-firstcha: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-firstcha:Yes. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman-firstcha:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Groupon:Contacto Groupon Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-firstcha una lista de Groupon problemas comunes)
GetHuman-firstcha:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de GetHuman-firstcha del servicio al cliente Groupon

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-firstcha:Can't process purchase
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-firstcha:Keeps saying "error". Merchant said I can purchase but groupon won't let me with or without code
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
GetHuman-firstcha:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-firstcha:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-firstcha:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
GetHuman-firstcha:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-firstcha tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.

Groupon

2.83 de 5 estrellas | 1029 opiniones

Revisión de GetHuman-firstcha Groupon

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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