Groupon: *st rep was a teenager who talked too fast and...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bevcash de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bevcash
GetHuman:~bevcash: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bevcash:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bevcash una lista de Groupon problemas comunes)
~bevcash:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~bevcash del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bevcash:*st rep was a teenager who talked too fast and didn't listen to my questions, in other words, a poorly trained kid, and the "supervisor" spent the whole time avoiding my questions and repeating the answers that didn't help. Weird. I wanted info about starting a campaign in the future. Now I feel that Groupon would be horrible to work with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~bevcash:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bevcash:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bevcash:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~bevcash:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bevcash tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.