Greyhound: They left my **-yo daughter outside a terminal...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mistylea de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mistylea
GetHuman:~mistylea: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mistylea:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mistylea una lista de Greyhound problemas comunes)
~mistylea:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mistylea del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mistylea:They left my **-yo daughter outside a terminal in Tennessee she was coming from Dallas Tx to Rochester Ny. They didn't allow her to use the phone the police picked her up and gave her a ticket for being out passed curview then took her to cps. I am a single mom with no money and no car so now she is stuck there in the jail. I called customer service only to be talked to so rude and hung up on!!! Never have i experienced this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~mistylea:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mistylea:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mistylea:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~mistylea:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mistylea tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.