Green Dot: Run away! Bought their greed dot money pack car...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fallon de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fallon
GetHuman:~Fallon: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fallon:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fallon una lista de Green Dot problemas comunes)
~Fallon:"Card Activation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fallon del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fallon:Run away! Bought their greed dot money pack card. After entering in my SS address birthdate and phone, the card could not be activated. **** customer service for ** more mins. they said they could only offer a refund. It has been ** days no money received. CS today says they mailed it out today. They say they are in Pasadena CA. Thought they were overseas? Long story short, they borrowed money from me, made interest on it, got all my personal info and left me holding the bag. Not an ethical business and has no linkage to Paypal like they claim.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Fallon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fallon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fallon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Fallon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fallon tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.