Green Dot: My husband fell for an online scam and we calle...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-336862 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-336862
GetHuman:GetHuman-336862: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-336862:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-336862 una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-336862:"Card Recharge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-336862 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-336862:My husband fell for an online scam and we called right away. They said we caught it before the money was paid and they deactivated the card and said they would send us a refund in the form of a check.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-336862:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-336862:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-336862:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-336862:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-336862 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.