Green Dot: Indians you can't understand half the time.*I h...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scott meador de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~scott meador
GetHuman:~scott meador: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scott meador:Yes I can. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scott meador una lista de Green Dot problemas comunes)
~scott meador:"Lost Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scott meador del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scott meador:Indians you can't understand half the time.*I have been calling for over * weeks to resove a problem with their online bill pya service. I have used it in the past successfully. then one month they removed money from my account for two payments but he payments never completed. They showing as processing on the billpay page.*After requesting a refund it has been ** days and still waiting. Every day i call and they tell me they guarantee it will be posted to my account tonight at **pm when processing is done. How lucky that they close at *pm.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~scott meador:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scott meador:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scott meador:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~scott meador:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scott meador tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.