GotoBus: Never again will I travel with grooves line ev...
Una GotoBus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frank de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frank
GetHuman:~Frank: ¿puede decirles a nuestros otros GotoBus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frank:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GotoBus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GotoBus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frank una lista de GotoBus problemas comunes)
~Frank:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frank del servicio al cliente GotoBus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GotoBus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frank:Never again will I travel with grooves line every time it has been *hours late bus is dirty and services are poor
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GotoBus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GotoBus?
~Frank:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frank:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GotoBus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frank:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GotoBus clientes?
~Frank:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GotoBus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frank tomadas de su GotoBus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.