Google: When I called, that number goes to a tonejail t...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Google problemas comunes)
~frustrated:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:When I called, that number goes to a tonejail that, after some blather says, 'Press * if you want a real menu.' Pressing * cycles you back to the beginning of this same tonejail over and over and . .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~frustrated:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.