Google: The most rude 'help-desk' I have ever tried. If...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bender de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bender
GetHuman:~Bender: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bender:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bender una lista de Google problemas comunes)
~Bender:"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bender del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bender:The most rude 'help-desk' I have ever tried. If I had a choice I would certainly boycott GOOGLE. Let the next challenger come - I'll certainly use them. Arrogant Ba,,,,ds!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Bender:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bender:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bender:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Bender:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bender tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.