Google: I really wanted to talk to a live person about...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Peggy White de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Peggy White
GetHuman:~Peggy White: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Peggy White:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Peggy White una lista de Google problemas comunes)
~Peggy White:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Peggy White del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Peggy White:I really wanted to talk to a live person about my email problem....not go back to a website. Not everyone finds web only help really usefull and we go in circles!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Peggy White:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Peggy White:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Peggy White:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Peggy White:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Peggy White tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.