Google: I made this phone call in desperation because I...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bettypiano de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~bettypiano
GetHuman:~bettypiano: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bettypiano:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bettypiano una lista de Google problemas comunes)
~bettypiano:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bettypiano del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bettypiano:I made this phone call in desperation because I couldn't figure out how to do what I needed from any of Google's millions of pages of material. The operator directed me first to a non-existent website, then to one which appears correct. However, she would not stay on the line while I completed the work, and I am very unsure whether I did the right thing. This has been very, very frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~bettypiano:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bettypiano:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bettypiano:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~bettypiano:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bettypiano tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.