Google: I can't get to my account and there's no one th...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mark Abramoff de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mark Abramoff
GetHuman:~Mark Abramoff: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mark Abramoff:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mark Abramoff una lista de Google problemas comunes)
~Mark Abramoff:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mark Abramoff del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mark Abramoff:I can't get to my account and there's no one there to help me. I want to move my account to the laptop my wife is using but can't remove her account and load mine. I am *****@***.com *** *** **** and I can't access my account. You guys really **** if it's that hard to use your system. Your phone number os for adwords and closed today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Mark Abramoff:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mark Abramoff:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mark Abramoff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Mark Abramoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mark Abramoff tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.