Google: As a small business owner I resent getting hara...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen Baks de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen Baks
GetHuman:~Karen Baks: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen Baks:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen Baks una lista de Google problemas comunes)
~Karen Baks:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen Baks del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen Baks:As a small business owner I resent getting harassing phone calls from Google robots, threatening dire straits if we do not advertise with Google.**) Their contact info is useless - no email for Customer Service and endless hold time on the phone.**) Gmail is excellent - phone sales are awful. - Karen B
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Karen Baks:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen Baks:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen Baks:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Karen Baks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen Baks tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.