Google Play: I had an awful call with an agent named Anthony...
Una Google Play reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dudewasrude de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dudewasrude
GetHuman:~Dudewasrude: ¿puede decirles a nuestros otros Google Play clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dudewasrude:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Play y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Play describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dudewasrude una lista de Google Play problemas comunes)
~Dudewasrude:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dudewasrude del servicio al cliente Google Play
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Play de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dudewasrude:I had an awful call with an agent named Anthony. He called me a liar when I couldn't find a book I had purchased with Google. He couldn't find the transaction and denied it was purchased. I got the charge from my bank and called back asking for a supervisor. Got Anthony again where he argued with me, talked over me, and finally hung up on me. I never yelled at him, cussed, called him names, nothing, just asked for a supervisor. He was the rudest person I have ever spoken to and hung up on me!! I called back and reported him to a supervisor, he should be fired!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Play. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Play?
~Dudewasrude:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dudewasrude:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Play para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dudewasrude:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Play clientes?
~Dudewasrude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Play para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dudewasrude tomadas de su Google Play problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.