Google Play: Google *****. They charged me for shipping for...
Una Google Play reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~arin_scarad de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~arin_scarad
GetHuman:~arin_scarad: ¿puede decirles a nuestros otros Google Play clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~arin_scarad:Sure. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Play y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Play describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~arin_scarad una lista de Google Play problemas comunes)
~arin_scarad:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~arin_scarad del servicio al cliente Google Play
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Play de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~arin_scarad:Google *****. They charged me for shipping for a $*** item. THey didn't tell me they were charging for shipping before order went through. I could have ordered this item from ** other vendors who would NOT have charged for shipping had I known! This call to customer service did not help---they refused to lift the shipping charge.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Play. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Play?
~arin_scarad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~arin_scarad:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Play para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~arin_scarad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Play clientes?
~arin_scarad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Play para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~arin_scarad tomadas de su Google Play problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.