Google Pay: Horribly long hold time. Terrible terrible cust...
Una Google Pay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ray Rolle de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ray Rolle
GetHuman:~Ray Rolle: ¿puede decirles a nuestros otros Google Pay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ray Rolle:Yup. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Pay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Pay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ray Rolle una lista de Google Pay problemas comunes)
~Ray Rolle:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ray Rolle del servicio al cliente Google Pay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Pay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ray Rolle:Horribly long hold time. Terrible terrible customer service. Specialist could give me no information to fix my issue. Supervisor extremely rude, unhelpful, very sarcastic and would talk completely over me.**Very unsatisfied and upset.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Pay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Pay?
~Ray Rolle:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ray Rolle:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Pay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ray Rolle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Pay clientes?
~Ray Rolle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Pay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ray Rolle tomadas de su Google Pay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.