Godiva Chocolates: the reason for my call is that I was truly upse...
Una Godiva Chocolates reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deb de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~deb
GetHuman:~deb: ¿puede decirles a nuestros otros Godiva Chocolates clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deb:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Godiva Chocolates y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Godiva Chocolates describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deb una lista de Godiva Chocolates problemas comunes)
~deb:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deb del servicio al cliente Godiva Chocolates
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Godiva Chocolates de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deb:the reason for my call is that I was truly upset that my favorite chocolate from Godiva of all time was discontinued I am a godiva member I am on their email and I was never notified that the French vanilla truffle was being discontinued I went to Godiva in Trumbull Connecticut * days ago and to my surprise and disappointment it was discontinued * months ago it would've been nice for them to let us know the representative was unable to tell me why it was discontinued even after she put me on hold to go find out
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Godiva Chocolates. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Godiva Chocolates?
~deb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Godiva Chocolates para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Godiva Chocolates clientes?
~deb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Godiva Chocolates para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deb tomadas de su Godiva Chocolates problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Godiva Chocolates
4.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~deb Godiva Chocolates
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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