Go-optic.com: B E W A R E ! ! ! This is the WORST company...
Una Go-optic.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HangingOut de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~HangingOut
GetHuman:~HangingOut: ¿puede decirles a nuestros otros Go-optic.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HangingOut:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go-optic.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go-optic.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HangingOut una lista de Go-optic.com problemas comunes)
~HangingOut:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HangingOut del servicio al cliente Go-optic.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go-optic.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HangingOut:B E W A R E ! ! ! This is the WORST company which I have EVER dealt with. It takes them * weeks to do anything: I ordered my glasses, and the wrong frames arrived * weeks later. I had to send them back at MY expense. Another pair arrived about * weeks after they received the return, this time with the wrong lenses. I had to send these back at MY expense. After that, I received nothing but false promises and outright lies from Go Optic. I HAVE NOW BEEN WITHOUT GLASSES FOR ALMOST ** WEEKS AND TOLD THEM TO CANCEL THE ORDER DUE TO THEIR BREACH OF CONTRACT. Go Optic require that returns be insured and have a tracking number, which costs over $ **.**, then say that they only reimburse up to $ *.** for shipping (even though the glasses were returned due to THEIR errors). As if that is not bad enough, they have not reimbursed me one penny for the return charges. Eyeglasses need adjusting to your face when they are new. They also need adjusting from time to time. They may also need repa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go-optic.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go-optic.com?
~HangingOut:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HangingOut:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go-optic.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HangingOut:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go-optic.com clientes?
~HangingOut:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go-optic.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HangingOut tomadas de su Go-optic.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
Go-optic.com
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~HangingOut Go-optic.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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