Gmail: I was prevented from checking my e-mail from a...
Una Gmail reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael
GetHuman:~Michael: ¿puede decirles a nuestros otros Gmail clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gmail y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gmail describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael una lista de Gmail problemas comunes)
~Michael:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Michael del servicio al cliente Gmail
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gmail de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael:I was prevented from checking my e-mail from a location that SEEMED unusual to GMAIL security.*That was an extremely stupid thing to do!*Is it really your business to spy on me wherever I go?*Why can't I have traveled to Blue Mountain and try to access my e-mail from there?*Are you going to monitor all of my movements and prevent me from using my legitimate service?*Shame on you!*M
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gmail. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gmail?
~Michael:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gmail para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gmail clientes?
~Michael:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gmail para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael tomadas de su Gmail problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.