Globe Telecom: wrong info sa customer. persuading offers only...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rai de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rai
GetHuman:~Rai: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rai:Yes I can. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rai una lista de Globe Telecom problemas comunes)
~Rai:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rai del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rai:wrong info sa customer. persuading offers only to find out na hindi updated lists ng pricing nila. i terminated my Plan*** that i was about to renew since i want to avail the load tipid ***, sales agent offered me blackberry **** free at loan tipid plan. before processing, they asked me to terminate my existing plan ***, so I did. noong nagbayad na ako ng P*** * month advance payment for the load tipid plan, the cashier asked me to settle P*,***.** cash out when earlier they're offering the BB**** for free! what a horrible experience. i ended up not renewing my existing plan and availing the load tipid plan.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
~Rai:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rai:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rai:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
~Rai:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rai tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.