Globe Telecom: I report about my internet connection August...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rowel de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~rowel
GetHuman:~rowel: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rowel:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rowel una lista de Globe Telecom problemas comunes)
~rowel:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rowel del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rowel:I report about my internet connection August **, **** *am, until now tech team is not available and when i verify it again it move to august **, ****. my compalaint was internet connection was disconnect every minute specially **am-*pm and *am til morning...i notice that when i call again another custumer service intertained and they different excuse as they base on the report. how cud this be? mktg strategy? This is Rowel S. Andrin Of Bulacao, Cebu. my account number is *******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
~rowel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rowel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rowel:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
~rowel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rowel tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.