Globe Life Insurance: Treated as if were ignorant and incompetent. On...
Una Globe Life Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~beckmanies de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~beckmanies
GetHuman:~beckmanies: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Life Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~beckmanies:Sure. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Life Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Life Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~beckmanies una lista de Globe Life Insurance problemas comunes)
~beckmanies:"Change my policy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~beckmanies del servicio al cliente Globe Life Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Life Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~beckmanies:Treated as if were ignorant and incompetent. One of your customer service representatives spoke to me as if I were a child in a very slow and vindictive way. I am none of the above. The issue I have had with you has been going on for many years now. I have to call your company every year to resolve my insurance issue. I would like to speak to a person in charge to help me. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Life Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Life Insurance?
~beckmanies:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~beckmanies:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Life Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~beckmanies:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Life Insurance clientes?
~beckmanies:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Life Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~beckmanies tomadas de su Globe Life Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.