Globe Life Insurance: I find customer service to not be very well tra...
Una Globe Life Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~playful11 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~playful11
GetHuman:~playful11: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Life Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~playful11:Yes I can. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Life Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Life Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~playful11 una lista de Globe Life Insurance problemas comunes)
~playful11:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~playful11 del servicio al cliente Globe Life Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Life Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~playful11:I find customer service to not be very well trained. I do not like the fact that I am not allowed to find out any information from them about a policy that I have purchased. The customer service not being trained causes families a lot of stress when trying to handle an already stressful situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Life Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Life Insurance?
~playful11:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~playful11:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Life Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~playful11:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Life Insurance clientes?
~playful11:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Life Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~playful11 tomadas de su Globe Life Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.