GlobalIndustrial.com: Online store is misleading and or fraudulent* P...
Una GlobalIndustrial.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trosinsk de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~trosinsk
GetHuman:~trosinsk: ¿puede decirles a nuestros otros GlobalIndustrial.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trosinsk:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GlobalIndustrial.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GlobalIndustrial.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trosinsk una lista de GlobalIndustrial.com problemas comunes)
~trosinsk:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trosinsk del servicio al cliente GlobalIndustrial.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GlobalIndustrial.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trosinsk:Online store is misleading and or fraudulent* Purchased on line a GCV-** ProMax Water Heater Residential Nat Nat Gas ** Gal. ***** BTU which was pictured with a power vent with special delivery options. Special delivery options were for a phone call and residential delivery. After waiting for a *weeks I called the shipping company and they said yes it was there and would it be delivery the next day. The next day it was delivery in a ** foot semi by one person who pushed it off the truck into my driveway. When I opened the box there was no power vent and it was damaged. Which made the heater useless to me. And one other item that made this even worse online store said service is available * days a week which is also wrong. It is available * days Monday thru Friday. I have contacted them * times about this and the only response has been that a power vent can not be added. I have informed them that they need to replace this damaged water heater with the one pictured in their ad or refund
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GlobalIndustrial.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GlobalIndustrial.com?
~trosinsk:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trosinsk:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GlobalIndustrial.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trosinsk:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GlobalIndustrial.com clientes?
~trosinsk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GlobalIndustrial.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trosinsk tomadas de su GlobalIndustrial.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
GlobalIndustrial.com
1.25 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~trosinsk GlobalIndustrial.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como GlobalIndustrial.com, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a GlobalIndustrial.com de ninguna manera.