GlaxoSmithKline: I was looking for the travel size of a particul...
Una GlaxoSmithKline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jax de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jax
GetHuman:~Jax: ¿puede decirles a nuestros otros GlaxoSmithKline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jax:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GlaxoSmithKline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GlaxoSmithKline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jax una lista de GlaxoSmithKline problemas comunes)
~Jax:"None of those really matches why I wanted to call GlaxoSmithKline that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jax del servicio al cliente GlaxoSmithKline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GlaxoSmithKline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jax:I was looking for the travel size of a particular toothpaste and Chris located the stores that carry it and supplied both the UPC and NDC numbers. Very courteous and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GlaxoSmithKline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GlaxoSmithKline?
~Jax:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jax:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GlaxoSmithKline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jax:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GlaxoSmithKline clientes?
~Jax:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GlaxoSmithKline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jax tomadas de su GlaxoSmithKline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.