I made my first attempt to contact GILT GROUPE...
Una Gilt Groupe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~breakthesilence de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~breakthesilence
GetHuman:~breakthesilence: ¿puede decirles a nuestros otros Gilt Groupe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~breakthesilence:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gilt Groupe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gilt Groupe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~breakthesilence una lista de Gilt Groupe problemas comunes)
~breakthesilence:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~breakthesilence del servicio al cliente Gilt Groupe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gilt Groupe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~breakthesilence:I made my first attempt to contact GILT GROUPE around * months ago about my concerns regarding damaged*defective products I had received. Since then, I have been trying to obtain clarity and answers involving a total of five purchases which I found to be suspicious and possibly fraudulent. After carefully inspecting the items in question it became clear to me that GILT GROUPE may be an online "Outlet Store" selling inauthentic or defective merchandise rather than the highly exclusive, online "Luxury Brand Retailer" as they portray*state on their web site www.gilt.com.I personally contacted one of the companies who manufactured some of the items I purchased from GILT GROUPE, JACK SPADE, to find answers regarding three products I purchased through GILT GROUPE. The Global Sales Manager provided me with valid photographs from their inventory which unmistakably show the differences between the products provided by GILT GROUPE and what JACK SPADE actually produces*sells. They are curre
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gilt Groupe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gilt Groupe?
~breakthesilence:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~breakthesilence:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gilt Groupe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~breakthesilence:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gilt Groupe clientes?
~breakthesilence:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gilt Groupe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~breakthesilence tomadas de su Gilt Groupe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.
Gilt Groupe
5.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~breakthesilence Gilt Groupe
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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