Getaway ASAP: I had a horrible experience with GetawayASAP. W...
Una Getaway ASAP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~StephenieM de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~StephenieM
GetHuman:~StephenieM: ¿puede decirles a nuestros otros Getaway ASAP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~StephenieM:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Getaway ASAP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Getaway ASAP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~StephenieM una lista de Getaway ASAP problemas comunes)
~StephenieM:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~StephenieM del servicio al cliente Getaway ASAP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Getaway ASAP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~StephenieM:I had a horrible experience with GetawayASAP. When I booked my tickets I hadn't heard of the company before so I called in to talk to a customer service representative. She told me that I couldn't book more than a year in advance (this had been a visa requirement of mine) but if I gave them plenty of notice I could instead book as far out as possible and then change my ticket at a later date for a fee. When I contacted GetawayASAP to do so they told me that this was false and then refused to believe me even though I had confirmed with a customer service rep many times. They then treated me to the lowest level of customer service considered polite, refused to forward my concerns on to a manager and seemed to only have the priority of getting rid of me as soon as possible. Not only did I have to cancel my return ticket without any form of a refund I had to go to a different provider to book my return ticket. They used me for money and then had no responsible concerns about my experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Getaway ASAP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Getaway ASAP?
~StephenieM:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~StephenieM:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Getaway ASAP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~StephenieM:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Getaway ASAP clientes?
~StephenieM:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Getaway ASAP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~StephenieM tomadas de su Getaway ASAP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.