Georgia Power: Wasted about *.* minutes with IVR before "O"*in...
Una Georgia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EFD2108 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~EFD2108
GetHuman:~EFD2108: ¿puede decirles a nuestros otros Georgia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EFD2108:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Georgia Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Georgia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EFD2108 una lista de Georgia Power problemas comunes)
~EFD2108:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EFD2108 del servicio al cliente Georgia Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Georgia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EFD2108:Wasted about *.* minutes with IVR before "O"*ing out to a live being. Service was fast and effective from there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Georgia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Georgia Power?
~EFD2108:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EFD2108:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Georgia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EFD2108:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Georgia Power clientes?
~EFD2108:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Georgia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EFD2108 tomadas de su Georgia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.