Garmin: The message has way too much information. Too m...
Una Garmin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Armand de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Armand
GetHuman:~Armand: ¿puede decirles a nuestros otros Garmin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Armand:Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Garmin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Garmin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Armand una lista de Garmin problemas comunes)
~Armand:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Armand del servicio al cliente Garmin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Garmin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Armand:The message has way too much information. Too many categories to choose from. ** minutes is way too long to ask a customer to hold. You need to have a human answer the phone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Garmin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Garmin?
~Armand:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Armand:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Garmin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Armand:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Garmin clientes?
~Armand:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Garmin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Armand tomadas de su Garmin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.