Garmin: Paid money for lifetime updates, unavailable to...
Una Garmin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JoeBoo60046 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~JoeBoo60046
GetHuman:~JoeBoo60046: ¿puede decirles a nuestros otros Garmin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JoeBoo60046:Yup. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Garmin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Garmin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JoeBoo60046 una lista de Garmin problemas comunes)
~JoeBoo60046:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JoeBoo60046 del servicio al cliente Garmin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Garmin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JoeBoo60046:Paid money for lifetime updates, unavailable to download. Sent them the xml files as request. Still does not display maps to download. Got home from work on Fri and tried to call, they are closed at *. Three days wasted just trying to get support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Garmin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Garmin?
~JoeBoo60046:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JoeBoo60046:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Garmin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JoeBoo60046:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Garmin clientes?
~JoeBoo60046:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Garmin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JoeBoo60046 tomadas de su Garmin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.