I bought a playstation at gamestop as a Christm...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-138595 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-138595
GetHuman:GetHuman-138595: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-138595:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-138595 una lista de GameStop problemas comunes)
GetHuman-138595:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-138595 del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-138595:I bought a playstation at gamestop as a Christmas present for my son. The salesman assured me there would not be a problem if the system didn't work. When the system didn't work, a different salesman said there was nothing he could do, since it was a specialty order and over ** days sine I purchased it. When I told him what the other salesman said, he repeated that there was nothing he could do, and I had to contact Sony for a work order *, then call him back for further instructions. On Jan. **, I was able to talk to a Sony rep., who said she would send a box to return the system to Sony, but did not give me a work order *. Today is Jan. **. The system was sent back this morning. The second rep. I talked to said I could not get a refund, only a repair.*The only reason I gave a rating of "*" is that there wasn't a lower selection.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
GetHuman-138595:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-138595:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-138595:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
GetHuman-138595:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-138595 tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.