GameStop.com: My grandson received a gamestop gift card for h...
Una GameStop.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grandma de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grandma
GetHuman:~Grandma: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grandma:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grandma una lista de GameStop.com problemas comunes)
~Grandma:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grandma del servicio al cliente GameStop.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grandma:My grandson received a gamestop gift card for his birthday. He was with me in Fox Valley Mall, Aurora IL and there is a Gamestop there. He asked to shop so we went in. Waited ** minutes and no one said hello, asked to help us or even smiled at us. Finally we walk up to the register and Trystian hands the clerk his $**.** gift card and tells him what he is looking for. The clerk hands it back to my * year old grandson and says it ***** being you, this gift card won't cover that game now and he looks at me and says, you will have to fork up the rest. I smile and say, he is my grandson not my child and the clerk says, Yeah well I don't care I didn't ask you that question. I smiled asked for the card back and no my grandson will not buy anything from that store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop.com?
~Grandma:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grandma:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grandma:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop.com clientes?
~Grandma:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grandma tomadas de su GameStop.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.