GameFly: there is no warning on this website that certai...
Una GameFly reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cory de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cory
GetHuman:~Cory: ¿puede decirles a nuestros otros GameFly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cory:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameFly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameFly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cory una lista de GameFly problemas comunes)
~Cory:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cory del servicio al cliente GameFly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameFly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cory:there is no warning on this website that certain games have online content that is only accessible if you have the online code that comes with the game. so when you get the game, you can not fully experience it to make a educated decision to purchase the game. in the past i've bought "used" games from gamefly and they've sent me cracked discs and cases without instruction guides (that would have the online access codes) -- when you report these issues, they deny liability since they already have your money. without these warnings ahead of time, it's hard to make the decision to buy. the customer service was fully of copy*paste canned responses and i'm not very happy at all. i'm strongly considering cancelling my subscription.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameFly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameFly?
~Cory:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cory:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameFly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cory:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameFly clientes?
~Cory:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameFly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cory tomadas de su GameFly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.