GMAC: Could barely understand the rep. It was obviou...
Una GMAC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Homeowner de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner: ¿puede decirles a nuestros otros GMAC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Homeowner:Sure. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GMAC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GMAC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Homeowner una lista de GMAC problemas comunes)
~Homeowner:"Recall" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Homeowner del servicio al cliente GMAC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GMAC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Homeowner:Could barely understand the rep. It was obvious they had no education whatsoever. Their solution to my question was to sign a quit-claim deed to remove a name from the loan, which is illegal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GMAC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GMAC?
~Homeowner:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Homeowner:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GMAC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Homeowner:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GMAC clientes?
~Homeowner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GMAC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Homeowner tomadas de su GMAC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.