GE Money Bank: I received an automated phone call wanting me t...
Una GE Money Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~outraged de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~outraged
GetHuman:~outraged: ¿puede decirles a nuestros otros GE Money Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~outraged:Yes. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Money Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Money Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~outraged una lista de GE Money Bank problemas comunes)
~outraged:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~outraged del servicio al cliente GE Money Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Money Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~outraged:I received an automated phone call wanting me to call this number. I made the call and after waiting to talk to customer service agent, a man believed to be indian got on phone very hard to understand. After explaining that I had an emergency out of town that I forgot to mail my payment, that I would be in to make the payment. He got rude and wanted me to make payment over the phone, I explained that I would take it to store so I could get a receipt. He got more rude. I made up my mind then that I was going to make regular payment at due date and not give him the satisfaction. He said that if money was tight maybe I could borrow the money from a friend or family member to make the payment. Told him one more time that I would make payment on due date including late charges. I then had to hang up to prevent me from saying something I didnt want to. GE Money Bank has the worse customer service I have had to deal with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Money Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Money Bank?
~outraged:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~outraged:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Money Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~outraged:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Money Bank clientes?
~outraged:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Money Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~outraged tomadas de su GE Money Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.