GE Appliances: We used to have GE extended warranties for all...
Una GE Appliances reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-269155 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-269155
GetHuman:GetHuman-269155: ¿puede decirles a nuestros otros GE Appliances clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-269155:Yes I can. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Appliances y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Appliances describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-269155 una lista de GE Appliances problemas comunes)
GetHuman-269155:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-269155 del servicio al cliente GE Appliances
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Appliances de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-269155:We used to have GE extended warranties for all our appliances. It used to be a good value. I even got a dead fridge replaced for shipping costs. Then, recently, I needed a repair, and found out I could no longer schedule it online, but had to call an *** number and talk to someone not in this country. The next repair I had (OK, I confess, I will never buy another GE appliance, but I am keeping the ones I have till they die), the man in the other country (someplace where they speak Spanish) told me he could not find my contract, they would put a work order on it, and to call back in ** hours. Well, I had paid for the warranty, I wanted the repair, my appliance was broken, but I couldn*€*t get any service. And, of course, they never called back. Eventually I got a supervisor, after days of calling. The supervisor said they had my warranty, but there were no providers in my area. I still naively thought I was with GE, and I knew there were many GE service people in my area -- I live in
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Appliances. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Appliances?
GetHuman-269155:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-269155:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Appliances para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-269155:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Appliances clientes?
GetHuman-269155:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Appliances para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-269155 tomadas de su GE Appliances problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.