GE Appliances: We have been so disappointed with our cafe over...
Una GE Appliances reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marilyn Silva de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marilyn Silva
GetHuman:~Marilyn Silva: ¿puede decirles a nuestros otros GE Appliances clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marilyn Silva:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Appliances y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Appliances describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marilyn Silva una lista de GE Appliances problemas comunes)
~Marilyn Silva:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marilyn Silva del servicio al cliente GE Appliances
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Appliances de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marilyn Silva:We have been so disappointed with our cafe over the stove microwave Model: PNM****SF*SS, Serial No:GD******. We had it * months in our new remodel and it completely died. The repair people didn't have a clue what the problem was (* hr window to wait for them). They ordered a new microwave-generating part (another * hr window to wait) (* weeks no microwave) and after "fixing" it, the unit died again after * days. Called repair people, had to go back to GE customer service, wait another week for repair evaluation (* hr window wait). We had to cancel that one, been trying for a week to get a response from my "customer service" helper Twyla ***-***-***** ext ****. REALLY DISAPPOINTED! I thought GE products would be much better and the customer service? Really bad
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Appliances. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Appliances?
~Marilyn Silva:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marilyn Silva:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Appliances para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marilyn Silva:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Appliances clientes?
~Marilyn Silva:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Appliances para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marilyn Silva tomadas de su GE Appliances problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.