Frontier Utilities: Bait and switch. I tried to sign up based on a...
Una Frontier Utilities reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tmunroe de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tmunroe
GetHuman:~tmunroe: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Utilities clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tmunroe:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Utilities y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Utilities describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tmunroe una lista de Frontier Utilities problemas comunes)
~tmunroe:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tmunroe del servicio al cliente Frontier Utilities
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Utilities de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tmunroe:Bait and switch. I tried to sign up based on a quote. when I received the notification in my email the cost per kw went up and I emailed to say no thanks. Despite this they opened the account. I found out when I found another provider and they said they cant take my account. I was not happy about their business practices and at this time making me stay on as a customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Utilities. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Utilities?
~tmunroe:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tmunroe:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Utilities para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tmunroe:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Utilities clientes?
~tmunroe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Utilities para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tmunroe tomadas de su Frontier Utilities problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Frontier Utilities
1.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~tmunroe Frontier Utilities
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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